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公司客户服务工作由营销中心统一组织管理，在国内设立了多个本地化服务网点，以快速响应客户需求。公司通过了ISO9000质量体系认证，建立了以客户服务中心为核心的售后服务体系，并开发了服务管理系统软件，从接到服务通知、服务响应到服务结果满意度调查都详细记录在服务管理系统中，能够对服务情况进行统计分析，持续改进服务质量。

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