CSGC-3000E/iOMS智能化供电服务系统
实现客服服务指挥、业务协同指挥、配电运行管控、服务质量监督等功能，提升供电优质服务水平
· 输入关键词检索相关内容
实现客服服务指挥、业务协同指挥、配电运行管控、服务质量监督等功能，提升供电优质服务水平
系统实现营配调数据融合，解决信息孤岛问题,通过集成营销管理系统（CIS）、用电信息采集系统（AMR）、生产管理系统（PMS）、调度自动化系统（EMS）、配电自动化系统（DMS）等其它业务系统的数据，实现客服服务指挥、业务协同指挥、配电运行管控、服务质量监督等功能，为配电网规划、生产、调度、营销等业务提供全面技术支撑，提升供电优质服务水平。
①通过营配调数据融合，解决信息孤岛问题，实现营配调数据共享
②实现停电信息通知到户，提升供电优质服务水平
③实现配电网运行状态管控，提升配电网精益化管理水平
④通过预警分析实现设备主动运维，减少运维工作量和运维费用
⑤通过故障GIS定位及抢修流程可视化监控，实现抢修资源优化调配
⑥实现主动抢修功能，化"被动抢修"为"主动抢修"，降低95598故障报修率和投诉率，提高供电可靠性
